檸檬網(wǎng)呼叫中心助您快速預(yù)定美好生活
“預(yù)定美好生活，精致生活“，打開檸檬網(wǎng)的頁面就能感受到精致清而新生活的氣息，這是一家匯集特色名宿、精致美食、風格餐廳等信息的生活信息類網(wǎng)站，專業(yè)的生活服務(wù)特賣、預(yù)定、團購平臺。檸檬網(wǎng)通過網(wǎng)站、APP客戶端、新浪微博、短信和客服中心為客戶及粉絲提供預(yù)定、預(yù)約和信息服務(wù)，同時也通過智能預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)站、APP客戶端、社會化新媒體結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)來為合作商戶提供在線交易、公共關(guān)系和品牌服務(wù)。
早在2010年檸檬網(wǎng)就攜手融天科技有限公司合力打造了呼叫中心系統(tǒng)，結(jié)合短信服務(wù)來進行網(wǎng)站營銷推廣和售后服務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，先后出現(xiàn)了微博，微信，移動客戶端APP等多樣化的推廣和客服方式。但是作為服務(wù)行業(yè)，多樣化的服務(wù)模式離不開最直接的語音溝通，融天科技為其打造IP分布式呼叫中心，成功將呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合使用，通過智能化方式，將電話、傳真、短信、Email、語音信箱結(jié)合在一起，提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度，減少客戶流失、提高工作效率，提升企業(yè)形象。
融天科技和檸檬網(wǎng)建立了長期的友好合作關(guān)系，雙方一直關(guān)注呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和定期維護，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（來源：51callcenter.com)
北恩不僅僅做耳麥電話、呼叫中心耳機、話務(wù)耳麥，防噪耳機、USB耳麥系列產(chǎn)品，更重要的是北恩U800、U860呼叫中心系統(tǒng)專為小型呼叫中心而設(shè)的套機組。軟硬結(jié)合，CRM客戶管理更有效地提升公司運營效率。
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